Салон вікон та дверей "Імперія Вікон"

Імперія Вікон
Відгуків 10
Вулиця Гетьмана Мазепи, 1
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт,Сб10:00 - 18:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Городоцька, 226а
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 18:00Без перерви
Сб10:00 - 14:00Без перерви
НдВихідний
Проспект Червоної Калини, 85а
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт,Сб10:00 - 18:00Без перерви
НдВихідний

Інформація

 

Компанія Імперія Вікон пропонує металопластикові вікна і двері у Львові

Компанія ІМПЕРІЯ ВІКОН з 2005 року займається виготовленням, продажем і встановленням металопластикових вікон Brugmann, WDS, Wintech, а також є партнером компанії Steko.

Продукція компанії Імперія Вікон:

  • Металопластикові вікна
  • Металопластикові двері
  • Ламіновані вікна
  • Вікна нестандартних форм
  • Розсувні пластикові системи
  • Підвіконники і водовідливи
  • Вхідні і міжкімнатні двері

 

Відгуки

Додати відгук
Для того, щоб залишити відгук, будь ласка, авторизуйтесь через соціальні мережі
Сергей Папиш: (Перехожий)
Не сподобалось
Замовили вхідні двері півтора роки тому."Висококваліфікований менеджер-консультант",взявши предоплату 50%(900у.о.),не перераховує на рахунок фірми грошей.Свою вину визнає в суді,фірма виходить сухою з води.Представник фірми дає слово виконати замовлення,якщо справа зайде в глухий кут.Так і виходить,оскільки колишній менеджер фірми у дуже великій борговій ямі.Ми почали домовлятися про зустріч з керівництвом...тікають від розмови .Оператор гарячої лінії"щиро нам співчуває",запевняє,що керівництво додержить слово.Я хочу лише двері,хай імперський колишній працівник перераховує їм кошти,які вкрала.Зараз ігнорують мої дзвінки з зрозумілої мені причини...
У Сваляві таких випадків як мінімум три.
Шановане керівництво Імперії обману,людина,яка зіпсувала наші ділові відносини,готова платити,але в кредит.Дайте їй кредит,а нам двері.Ми залишили безліч повідомлень..Треба працювати добросовісно та додержувати СЛОВО.

Відповісти:

Сергей Папиш,
Сергей Папиш, 

Roksolana Borovyk Zastrijna: (Перехожий)
Сергей Папиш, Пане Сергій. І справді сталось так, що в нашій команді з*явився недобросовісний працівник.Нажаль таке буває! Але коли закінчився судовий процес над колишнім *працівником*, кошти Вам повернули у повному обсязі.Приносим наші щирі вибачення ! На даний момент ми дуже ретельно підходимо до вибору кадрів, щоб в подальшому не виникало таких ситуацій.
майже 2 місяці тому

Відповісти:

Roksolana Borovyk Zastrijna,
Roksolana Borovyk Zastrijna, 
Таня Кеба: (Перехожий)
Не сподобалось
Замовила балкон,просто жахливі майстри,роблять все на халяву,балкон кривий,ледве тримається,вікна подряпані.Не рекомендую замовляти на цій фірмі ні вікна,ні тим більше балкони....А ....люди забула розказати про водія,який возить ці вікна, матюкається, невихований, і взагалі раджу обходити таких людей сторонами.

Відповісти:

Таня Кеба,
Таня Кеба, 
Олічка Пеприк: (Перехожий)
Не сподобалось
замовили вікна,жах....склопакети подряпані...неможемо добитися щоб їх поміняли,люди там працюють жахливі страшно брешуть .... обіцянки не виконуюють...нікому не раджу з ними звязуватись(

Відповісти:

Олічка Пеприк,
Олічка Пеприк, 
Maik Andrii: (Користувач)
Не сподобалось
Жахлива якість виконаних робіт!!! Дашок недороблено(фото додаю), одне вікно не закривається!!! Телефонували у магазин, та офіс , але на скарги ніхто не реагує... Ось така суперова компанія!!!

Відповісти:

Maik Andrii,
Maik Andrii, 
Evgeniy Shalashov: (Користувач)
Не сподобалось
Замовили три вікна, перша накладна була на одну ціну, потім передзвонили і сказала що треба доплатити ще 500 грн у звязку зі зміною курсу доллара, але в накладній їх не вказали, закрив на це очі. Замовлення було 28 вересня, сказали 14 робочих днів термін виготовлення, зараз 30 листопада - вікон немає, весь час кажуть що того тижня будуть і так і не передзвонюють! Не рекомендую цю безвідповідальну компанію!

Відповісти:

Evgeniy Shalashov,
Evgeniy Shalashov, 
Аня Ломага: (Користувач)
Сподобалось
Замовляли 2 місяці тому  в  "Імперії вікон"  -   вікна ( більш як на 17тис. грн )  роботою та обслуговуванням  задоволені повністю! Пізніше дозамовляли підвіконники - консультант  Оля  допомогла підібрати все під колір та дизайн. Дуже вам вдячні!

Відповісти:

Аня Ломага,
Аня Ломага, 
Oksana Dorozhynska: (Користувач)
Не сподобалось
Замовила для своїх батьків вхідні двері та шафи купе.  Двері прийшли браковані з різними дверними ручками майстри халтурщики ще ті перше все списували на те що стіни криві коли ми їм показали брак прислали хлопчину експерта зі своєї фірми він підтвердив що двері браковані . Тепер імперія вікон віднєкується ніби вони нічого не знають і ми "перші "хто не задоволений їхньою роботою.  Шкодую що перш ніж звязуватись з "імперією брехні "не навела про них справки. Хочу звернутись до директора імперії вікон наведіть порядок в своїй фірмі бо обіцяють одне а роблять інше,шкодую за втрачений час та кошти роботою ваших працівників незадоволена та нікому не раджу .

Відповісти:

Oksana Dorozhynska,
Oksana Dorozhynska, 

Marta Shmatko: (Перехожий)
Oksana Dorozhynska,  Шановна, пані Оксано!Не можемо просто так проігнорувати Ваш коментар. Шкода, що у Вас залишилася сама така думка про нашу компанію. І ми би хотіли уникнути репутації, яку Ви нам нав`язуєте.Ми не приховуємо, що бувають випадки рекламації товару. Бувають і недоліки з монтажем. Проте, жодного випадку ігнорування подібних ситуацій, з нашої сторони, не було.У випадку з Вами, для нас не зрозуміла логіка Вашого коментаря. Оскільки він несе недостовірну інформацію.Дійсно, Ви замовили у нас двері до квартири і мали на них скаргу. До Вас приїжав не «експерт з нашої фірми», а представник виробника. Ним же був складений запит, який був поданий технологам на виробництво. Про підтвердження будь-якого факту браку представником виробника мова не йшла. Ваша скарга полягала в тому, що МДФ-накладка (16 мм) по центру дверей, вистуває за лиштву на декілька міліметрів. Виробництво надало відповідь, що даний момент є допустимою нормою. Оскільки, у  вхідних дверях лист металу приварюється не рівно, а під незначний дугоподібний загин. Це робиться для того, щоб двері мали точки дотику зверху та знизу, щоб уникнути протягу та інших негативних факторів. Якщо на МДФ-накладках розміром 8-12 мм цей згин непомітно, то на 16 мм є розхід з лиштвою на декілька мм. Про це Ви були проінформовані. Також, при відсутності факту рекламаційного випадку, представник виробника запропонував Вам повернути кошти і забрати двері. Оскільки, якби робилася заміна дверей, це ні чого б не змінило. Вами, у свою чергу, пропозиція по поверненню була відхилена. Далі, на рахунок монтажників, яких Ви також не рекомендуєте. Наш магазин на Сихові, клієнтом якого Ви стали, користується послугами підрядників. Дана монтажна бригада обслуговує близько 20% торгових точок у Львові. Кожні п`яті двері на Сихові поставлені ними. Черга до них складає до трьох тижнів. Якби Ваші слова відповідали реальності, дані люди б не мали роботи. Факти ж говорять про інше. А те, що у Вас не був підготовлений проєм до монтажу і Ваші стіни є криві, це правда.По при все, коли клієнт незадоволений, як правило, він більше не звертається. Але, Ви замолили у нас ще шафу-купе, нарікань на яку у Вашому коментареві не має, а також, вже після публікації коментаря, зробили ще одне замовлення. Тому нам не зрозуміла логіка даного вчинку, а наша відповідь не є виправданням , а опублікована з метою пояснити ситуацію і зняти з себе описані Вами неправдиві свідчення.Також, зверніть увагу, що для нас моральна сторона є важливою і ми не описуємо, що Ви говорили нашим менеджерам під час надуманого конфлікту, як погрожували тощо. При чому, що ми маємо відеозаписи цих дій, з якими спокійно могли б звернутися у відповідні органи. Проте, наші працівники списали Вашу поведінку на емоції і не тримають образи. Тому бажаємо Вам завжди гарного настрою, любові і миру, та дотримуватися моралі і правди, а також робити лише вдалі покупки.
більше 22 днів тому

Відповісти:

Marta Shmatko,
Marta Shmatko, 
Лилия Безпальченко: (Користувач)
Не сподобалось
Купила шафу -купе - виставкову в "Імперії вікон" , шафа гарна, нічого не скажу. Вирішила замовити комод. Замовила, з умовою що буде комод подібний до шафи-купе. Колір приходили додому уточнювали, хоча ще коли шафа була вмагазині всі знали, що має бути такий самий комод.  Дала завдаток 2500 тис.грн. та терміново з мене вимагали ручки до комоду. Купила, хоч для це було складно, заплатила за ручки 450 грн. Вже була змучена від напрягу. Привезли довгочікуваний комод: майстер приїхав п'яний на монтаж, дуже йому не хотілося нести все на 10-й поверх, приніс лиш  пару шухляд, колір був зовсім протилежний  сіро-оливковий з зеленим відтінком, де шафа мала темно-рожевий, або можна сказати бордо з коричневатим відливом. Тільки я сказала:"Боже не той колір!!!" Майстер мене сам умовив відмовитися. Чогож дарма нести на 10-й поверх, а він такий "змучений". Гроші мені віддали на наступний день, а вот свої ручки чекаю вже четвертий день, щось маю таку чуйку, що це переросте в сканал, тому, що лишніх гроей в мене немає. Фірма замість вибачень і повернення уже моїх речей просто ігнорує. А Дівчатам в магазині треба бути уважнішими  до людей.... принаймні хоча би запропонувати присісти.... я не прощаюся з читачами цієї сторінки. Далі буде.......

Відповісти:

Лилия Безпальченко,
Лилия Безпальченко, 
Назар Барабаш: (Користувач)
Не сподобалось
Якість продукції низька. Монтажні роботи теж на дуже низькому рівні. Від гарантійних зобов'язань менеджер відмовляється. Не рекомендую користуватись послугами даної компанії

Відповісти:

Назар Барабаш,
Назар Барабаш, 
Марія Біль: (Перехожий)
Не сподобалось
Іду в прокуратуру писати заяву. Нерви здали. І ворогам треба прощати але на гріх мовчати це теж гріх. Страшна фірма '' Імперія БРЕХНІ ''.Люди добрі обходьте іх десятими дорогами.А тим що вже на велику свою біду з ними звязались бажаю терпіння. Борімся і поборемо якщо будем наступа великим фронтом заяв-скарг бо іншого виходу не бачу.Нехай нам ГОСПОДЬ БОГ допоможе.

Відповісти:

Марія Біль,
Марія Біль, 
Салон вікон та дверей імперія вікон  Металопластикові вікна   Міжкімнатні двері   Вхідні двері   Корпусні меблі   Шафи-купе   Виготовлення і монтаж вікон   Виготовлення і монтаж дверей   Меблі   Віконна фурнітура   Вікна   Виготовлення вікон   Монатаж вікон   Встановлення вікон   Продаж вікон   Двері   Виготовлення дверей   Монтаж дверей   Встановлення дверей   Міжкімнтані двері   Вхідні двері   Продаж дверей   Фурнітура для вікон   Анти-москітні сітки  Броньовані двері  Вікна brugmann  Вікна wds  Вікна wintech  Вікна металопластикові  Вікна нестандартних форм  Вікна сихів  Виготовлення вікон  Виготовлення дверей  Виробництво вікон  Виробництво дверей  Водовідливи  Вхідні і міжкімнатні двері  Вхідні двері  Вхідні двері сихів  Готові шафи-купе  Двері  Двері вхідні  Двері міжкімнатні  Двері металопластикові  Двері сихів  Дверна фурнітура  Енергозберігаючі склопакети  Завод вікон  Завод дверей  Комплектуючі  Купити броньовані двері  Купити вікна  Купити вхідні двері  Купити двері  Купити металопластикові вікна на сихові  Ламіновані вікна  Міжкімнатні двері  Міжкімнатні двері сихів  Металопластикові вікна  Металопластикові вікна сихів  Металопластикові двері  Нестандартні вікна  Підвіконники  Підвіконники і водовідливи  Продаж вікна  Продаж вікон  Продаж металолпластикових вікон  Продаж металопластикових вікон  Продаж металопластикових дверей  Розсувні вікна-портали  Розсувні пластикові системи  Фурнітура віконна  Шафа купе  Шафи купе  Шафи купе на замовлення  Шафи-купе  Шафи-купе під замовлення 
Показати більше